为头越第六十四章 拾遗补漏

临近元旦各项工作反倒多起来公司和个人都在准备着这一年的工作总结汇总到冯一平这里需要他签字的文件也越来越多好在是因为便利店的缘故每天来往于省城和市里的货车都不止一趟这些文件的往来也算便利。

机关和事业单位都在筹备着元旦晚会一些效益还行的国有企业也会借着这个机会热闹一下对于职工们来说有时这不仅仅是一台晚会因为不少单位都会借着晚会来表彰本年度的优秀员工。

公司里新招的那些大学生在学校的时候对这类活动不是很积极参加工作以后倒有怀念起来通过李嘉和高志毅向冯一平提了两次。

如果条件成熟组织一次这样跨公司的活动确实不错能提高员工的凝聚力和荣誉感也能借机宣传企业文化但现在还真没有这个条件冯一平有些惋惜的拒绝了他们的要求但是什么事都不做好像也不好。

本着省钱又实用的原则他让高志毅定做了一批贺卡同时还定做了一批最好的挂历和台历每份单价高达七块多如果放在市场上卖至少得十块起。

贺卡是每个员工都有一份每份贺卡上都有冯一平的公司总经理的签字。

挂历和台历除了发给员工给每个便利店也都留了一些份额让他们酌情送给一些熟客。

为了更有人情味一些员工可以自己到公司登记让公司把挂历寄到家里当然邮费也是由公司承担。

这个措施很受欢迎特别是在县里的三所学校招来的那一百多个员工。

齐刷刷的选择寄到家里去想来他们也希望爸妈能对自己的公司多一些了解。

写贺卡的时候冯一平才惊觉便利店嘉盛装饰智通公司。

镇里的两家厂刚兼并的铝制品厂再加上面馆的那六十多人员工总数已经突破八百大关！ 除了面馆的那六十多人由冯振昌不用他越俎代庖之外他还要签七百多份贺卡好在上面的贺词都已经复印好只是签名而已又好在他的名字还算简单。

只不过看着桌子上那满满一箱子的贺卡他还是有些发怵这还真是自己给自己挖了个坑啊。

其它的他不管市里的十家便利店每个员工的贺卡都是他亲自送到他们手上还嘘寒问暖几句。

这些同龄人的工作强度并不大便利店现在每天开16个小时。

两个人轮班每天站8个小时。

比那些在工厂生产线上的好的多只是工作时很枯燥连个说话的人也没有与此同时接待顾客的时候态度又要求要好。

对他们这些几个月前还是学生有没有从事过其它工作的年轻人来说还是有些挑战。

冯一平带着黄静萍一起去送贺卡的时候也发现了一些问题刚参加工作时。

很敬业积极很有干劲的这些年轻人已经有部分店员在向老员工的趋势发展其中有姑娘也有小伙子。

现场四s做的不错但是服务态度却比以前下了一个大台阶文明用语有说但干巴巴的微笑服务很难保证处理顾客的询问比如某样商品的排放位置只有少数的会带人过去有些就用手朝那里一指有些则只说了很大概的方位比如“最里面一排。

” 十个店走完以后冯一平很沉重觉得问题很大他最担心的事这么快就发生了。

便利店除了店面位置和商品及价格之外服务是非常关键的因素按这样发展下去将来也就没什么服务可言和那些私人小卖部没有区别甚至有时还没有那些小店热情。

他首先从公司的角度找原因问题也有公司的职前培训做的不错但在职培训这一块完全缺失了这是个失误导致有些员工工作一段时间以后不但没有进步反而有退步。

他特意把周星宇叫了过来两人谈了很长时间冯一平没有批评的意思这几个月周新宇已经在省城开了四十家分店农历年底就能提前完成五十家店的目标同时他又花了很多精力做冯一平临时交待的一些事比如员工招聘购并谈判等等有些方面考虑不周也可以理解。

冯一平说了自己的想法他觉得针对目前的情况但很有必要引入5s它多出来的那一个s就是素养这恰恰是现在的有佳最需要的如果员工都能自觉提升个人的品质养成良好的习惯就不会有现在的这些问题。

周新宇对此表示赞同但是虽然说起来简单只加了一条而已但实施起来却相当麻烦！目前在国内引入4s的都不多实行5s的估计只有那些日资企业。

商量到最后结果就是冯一平今年春节期间又多了一项任务要参与对店长们的培训。

不过在那之前冯一平觉得还有一件事可以做没有比较就没有鉴别不知道其它工作的辛苦就不知道便利店工作的轻松。

可惜铝制品厂现在正在搞建设冯一平只好把郑乐志叫到市里让他联络了有业务关系的市工具厂分两批让市里的这二十几个员工分别在工具厂呆了一天效果是显著的从反应回来的情况看再上班的时候员工的积极性普遍提高了不少。

周新宇听了结果现在也正在联系合适的厂家不过他比冯一平黑他好像倾向于让省里分店的那些员工们去铸造厂、造纸厂这样劳动强度大工作环境也差的厂子去参观。

也不能光鞭策不给些鼓励他们还是些孩子呢打了一巴掌总要揉两下。

冯一平又含着泪忍着痛带着黄静萍跑了几处最后定下来一家相当上档次的餐厅这样的餐厅他和黄静萍都没进过。

然后还是分两批以庆祝元旦为名请那二十几个人吃了餐饭总共的花费够他和黄静萍两个人几个月的生活费。

虽然这钱是可以报销的但最终不还是从他冯一平身上割肉吗？ 不过呢吃了这个甜枣以后那些熊孩子们的向心力好像又多了几分干劲也足了些。

不过这样的手段显然是指标不治本冯一平由衷的感觉到了在职培训的重要性。

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